Términos y condiciones generales de “Matar Group GmbH”
Ámbito de aplicación
1. Estos Términos y Condiciones Generales (en adelante “CGC”) se aplican a los servicios proporcionados por Matar Group GmbH (en adelante “Hotel”) al huésped del hotel, el organizador y otros socios contractuales (en adelante “Socio Contratante”). Los servicios consisten en particular en alojamiento de pago, alquiler de salas para, por ejemplo, seminarios, conferencias y otros eventos, así como la venta de alimentos y bebidas, y todos los demás servicios hoteleros relacionados.
2. El socio contractual se compromete a cumplir con estas condiciones, así como con todas las leyes comerciales u otras regulaciones.
3. Para todas las disposiciones no reguladas en estos términos y condiciones generales, también se aplican los términos y condiciones generales para la industria hotelera de 2006 modificados.
Celebración del contrato, precios, disposiciones generales.
1. Todas las reservas, cambios y cancelaciones deberán realizarse por escrito.
2. Todos los precios están expresados en euros (€). A menos que se especifique lo contrario, los precios ofrecidos incluyen todos los impuestos y aranceles y son válidos hasta su revocación. Nos referimos a la lista de precios vigente actualmente. Cualquier cambio de precio debido a impuestos y derechos correrá a cargo del socio contractual. Se agregarán nuevos impuestos gubernamentales a los precios del contrato.
3. El hotel tendrá derecho a prestar el propio servicio de alojamiento en un establecimiento hotelero equivalente.
4. Las condiciones de cancelación se pueden encontrar en el acuerdo de reserva o confirmación enviada por el hotel.
5. El hotel es responsable de los objetos de valor que traigan los huéspedes del hotel, como fotografías, dinero en efectivo, etc., hasta un máximo del importe del seguro de responsabilidad del hotel. No se consideran objetos de valor los artículos personales que sirven para satisfacer diversas necesidades materiales y culturales, aunque pueden ser de gran valor (por ejemplo, cámaras fotográficas, videocámaras, reproductores de CD, abrigos de piel, etc.). Estos artículos no pueden ser reemplazados por el hotel.
6. Los objetos dejados por la parte contratante sólo se reenviarán, previa solicitud, si superan un valor de 10,00 EUR, a más tardar 14 días después de la estancia en el hotel, por cuenta y riesgo de la parte contratante. A continuación, los objetos se entregan a la oficina de objetos perdidos o se eliminan, siempre que tengan un valor reconocible.
7. El uso regular de Internet es posible de forma gratuita en el hotel y en el área de eventos. La inoperancia o avería de la línea no constituye motivo de reducción de la factura y el hotel no asume ninguna responsabilidad.
8. Sólo se permite fumar en el edificio del hotel en las áreas designadas del hotel.
9. Horario de recepción de 8:00 a 23:00 horas. El horario de check in es de 14:00 a 23:00 horas. Las llegadas después de las 23:00 horas deberán notificarse al hotel con antelación. En caso contrario, si no se indica, la llegada después de las 23:00 horas se considerará “no show”.
Eventos
1. Las habitaciones y áreas del hotel se ponen a disposición de acuerdo con los acuerdos de reserva realizados. Cualquier defecto deberá ser comunicado al hotel por la parte contratante en el momento de la entrega del objeto contractual, a menos que se renuncie a hacer cualquier afirmación. Las pequeñas diferencias técnicas, así como las diferencias en los tonos (en decoración, etc.) no se consideran defectos. Las modificaciones en los objetos, sistemas técnicos, instalaciones y mobiliario sólo podrán realizarse con el consentimiento por escrito del hotel y por cuenta del socio contractual.
2. El socio contractual está obligado a informar al hotel sobre la instalación prevista de materiales decorativos u otros elementos y a obtener su aprobación. Los salones de eventos no deben sufrir daños. La instalación debe ser realizada por personal cualificado. Se deben observar las normas contra incendios y otras regulaciones aplicables. Todos los costes asociados al montaje y desmontaje de la sala de eventos correrán a cargo del socio contractual.
3. Nos reservamos el derecho de realizar cambios de habitación en la medida que sean razonables para el socio contractual, teniendo en cuenta los intereses del hotel.
4. El hotel no asume ninguna responsabilidad por fallos técnicos, en particular de la conexión WiFi, interrupciones o perturbaciones en el suministro de energía (electricidad, agua, etc.) o por interrupciones operativas de cualquier tipo.
5. Los organismos oficiales de control, los representantes de las autoridades, así como los empleados y representantes del hotel deberán poder acceder en cualquier momento a las habitaciones y zonas objeto del contrato.
6. Si para los eventos fuera necesario realizar trabajos técnicos de empresas externas, los costes resultantes se repercutirán al socio contractual. Las empresas externas sólo podrán realizar trabajos o cambios en el hotel con el permiso del hotel.
7. El equipamiento y la realización del evento o de la actividad que sirva para lograr el objeto del contrato deben corresponder al estándar y reputación del hotel. Ni las obras de construcción o desmontaje ni los eventos del socio contractual podrán perturbar otros eventos del hotel (volumen, etc.).
8. Todas las medidas publicitarias del socio contractual deberán ser aprobadas por escrito por el hotel. Esto se aplica en particular a carteles, programas, etc. Sólo se podrá utilizar el nombre aprobado por el hotel para anunciar un evento. El uso del nombre o logotipo del hotel para medios, materiales de impresión, etc. sólo está permitido con el permiso previo por escrito del hotel. Si el hotel no ha sido informado, el hotel es libre de cancelar el evento.
9. Las máquinas y dispositivos que el organizador traiga y/o ponga en funcionamiento en el hotel deberán cumplir las respectivas normas legales austriacas y ser seguros de utilizar. Se debe presentar la confirmación correspondiente al hotel previa solicitud. El hotel tiene el derecho, pero no la obligación, de realizar una inspección pertinente por parte de expertos a cargo del organizador y/o, en caso de duda, de desactivar el dispositivo o exigir su retirada inmediata o, en su caso, llevar a cabo la retirada. a costa del socio contractual; esto también se aplica a otros artículos.
10. El socio contractual está obligado a obtener por su cuenta todos los permisos y permisos necesarios y requeridos y a presentarlos en el hotel a más tardar 14 días hábiles antes del inicio de un evento. La parte contractual indemnizará y eximirá de responsabilidad al hotel por todos los daños, en particular sanciones/sanciones administrativas, que resulten del incumplimiento del derecho comercial y de todas las demás normas, en particular por el impago de impuestos.
11. Todas las entregas entregadas o enviadas al hotel por parte del socio contractual o de terceros deberán ser comunicadas al hotel con antelación. El hotel se reserva el derecho de determinar el tiempo de entrega y no aceptar paquetes que estén mal etiquetados o sujetos a derechos de aduana. El almacenamiento hasta el evento es gratuito. El hotel no asume ninguna responsabilidad por la integridad, posibles daños o robo de la entrega.
12. El socio contractual o su representante autorizado deberá asegurarse de que él o un representante autorizado esté presente durante el uso de las salas de eventos. 14. Si se requiere que los empleados del hotel estén presentes en todo momento durante el evento, se cobrará adicionalmente la tarifa horaria correspondiente del hotel por empleado del hotel por hora o parte de la misma, dependiendo de la hora del día o de la noche.
15. El socio contractual asume el riesgo del evento que realiza, incluyendo la preparación, construcción, ejecución y desmantelamiento. El socio contractual es responsable de todos los daños, incluidos los daños emergentes y las pérdidas, causados por él, las personas que emplea, sus agentes (subcontratistas), su representante autorizado y sus visitantes e invitados. Esto se aplica en particular a los daños causados al edificio y al inventario como resultado del evento, a los daños durante la entrada de objetos, durante los trabajos de construcción y desmontaje, así como a todas las consecuencias que se deriven de exceder el número máximo de visitantes acordado. Si es necesario, el hotel exigirá al organizador la contratación de un seguro adecuado.
16. El hotel no asume ninguna responsabilidad por accidentes en eventos.
17. El hotel no se hace responsable si el socio contractual, sus empleados, representantes, visitantes o invitados pierden objetos durante o en relación con eventos; Esto también se aplica al robo. Los seguros (por ejemplo: robo, robo e incendio) deberán ser contratados por el propio organizador. La parte contractual puede depositar objetos de valor, equipaje o dinero entregándolos al hotel en las habitaciones asignadas o en la caja fuerte, en cuyo caso la responsabilidad del hotel se limita a un máximo del importe del seguro de responsabilidad del hotel.
18. No se asume ninguna responsabilidad por los objetos de valor traídos que no hayan sido entregados al hotel. El organizador debe asegurarse de que los objetos de valor que trae estén adecuadamente asegurados.
19. Las condiciones generales del socio contractual no se aplicarán, incluso si el hotel no las contradice expresamente. Se contradicen expresamente las contraconfirmaciones del socio contractual con referencia a sus condiciones generales.
20. Cualquier reclamación que el socio contractual pueda tener contra el hotel deberá hacerse por escrito dentro de los seis meses siguientes a la finalización del evento; de lo contrario, prescribirán.
Retiro/terminación
1. El hotel tendrá derecho, sin perjuicio de su reclamación de pago, a rescindir la relación contractual en cualquier momento y sin necesidad de indicar los motivos si
a) la parte contractual no efectúa el pago debido a pesar de haber fijado un período de gracia de 7 días,
b) se ha abierto un procedimiento de insolvencia contra los bienes del socio contractual,
c) el socio contractual pone en peligro el buen funcionamiento del negocio o la seguridad del hotel,
d) no se presentan los permisos oficiales necesarios o la autoridad prohíbe el evento,
e) el cumplimiento del contrato sea imposible por causas de fuerza mayor, como huelgas u otras circunstancias de las que el hotel no es responsable.
Lugar de cumplimiento y pago, lugar de jurisdicción, nulidad parcial
1. El lugar de cumplimiento y pago es Viena. Se aplica la ley austriaca. El lugar de jurisdicción es Viena, centro de la ciudad.
2. Cualquier cesión de derechos derivada de la relación contractual entre la parte contractual y el hotel, ya sea a título oneroso o gratuito, requiere el consentimiento expreso y por escrito del hotel.
3. Los cambios deben realizarse por escrito para que sean efectivos.
4. La disposición sobre “eventos” sólo se aplica a contratos con personas que no sean consumidores en el sentido del artículo 1 de la KSchG. 5. La invalidez de determinadas disposiciones de estas Condiciones Generales no afectará a la eficacia del resto de disposiciones. El hotel y el socio contractual sustituirán inmediatamente las disposiciones inválidas por disposiciones efectivas que se acerquen lo más posible al objetivo previsto y a su importancia económica.